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# Como realizar a migração do One para o One 26?

Para realizar a migração do Adapta One para o Adapta One 26, você precisa seguir alguns passos, e com poucos cliques você terá acesso a uma plataforma que pensa, escolhe e executa da melhor forma. Tudo de forma autônoma.

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{% tab title="Passo a passo da migração:" %}

1. Acesse sua conta em [app.adapta.one](https://app.adapta.one):

<figure><img src="https://572661530-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FxHphlw2o9MgVP6IbdUfi%2Fuploads%2FPgnvfzaVRYjk1HbIjXCQ%2Flogin%20one.gif?alt=media&amp;token=87e5bcab-4e39-4b2b-b02e-18b6926e6d98" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

2. Vá para "Chat - Adapta One" no menu lateral:<br>

   <figure><img src="https://572661530-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FxHphlw2o9MgVP6IbdUfi%2Fuploads%2FbcCfkb5RNeyUSXnoIbSZ%2FClicando%20no%20chat.gif?alt=media&amp;token=4d54f249-a8c5-4e93-8a38-25df2838b943" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

3. Procure pelo ícone de migração na parte superior da tela:<br>

   <figure><img src="https://572661530-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FxHphlw2o9MgVP6IbdUfi%2Fuploads%2Fk2XqRXp6mWERACyxzmoA%2Ficone%20de%20migrar.gif?alt=media&amp;token=cca31530-de5e-411f-9700-293972bbe3c2" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

4. Clique no ícone de migração para o Adapta One 26:<br>

   <figure><img src="https://572661530-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FxHphlw2o9MgVP6IbdUfi%2Fuploads%2FrVEK5A0ci5L7ZtFULf5U%2Fmigrando.gif?alt=media&amp;token=20e2d35d-c758-4dd9-b8ed-2e695943cabc" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

5. Apenas os itens que você selecionar serão migrados para a nova plataforma. Para garantir que todo o conteúdo seja transferido, certifique-se de marcar todos os itens desejados antes de confirmar a migração:

<figure><img src="https://572661530-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FxHphlw2o9MgVP6IbdUfi%2Fuploads%2FVMVV6k3Sw18LUyy3psYc%2Fmigrando%20chats.gif?alt=media&amp;token=756df5a4-f0ef-459d-8377-a3c535248166" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}
{% endtabs %}

Quando você seguir todos os passos corretamente, sua conta será automaticamente criada na nova plataforma.

Você receberá um e-mail com a nova senha para acessar o Adapta One 26. Use o mesmo e-mail da sua conta, mas a senha será diferente da que estava usando na outra plataforma (enviada por e-mail).

{% hint style="success" %}
Verifique sua caixa de entrada e também o spam caso o e-mail com a senha demore para chegar.
{% endhint %}

Depois da migração, acesse apenas neste link: <https://agent.adapta.one/>.

A partir de agora, você poderá usar exclusivamente o Adapta One 26, que tem melhor estabilidade e performance!