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# Maestro

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#### **O curso completo está disponível na área de membros da Adapta.**&#x20;

### Resumo da aula

* Giam, cofundador e CEO do Maestro, abre o primeiro curso sobre o produto e explica o que ele é, como funciona e onde entra na sua rotina junto com o Adapta One.
* Você vai entender a diferença entre o One e o Maestro, como funciona a memória, o que são artefatos, conectores, skills, automações e canais, além de casos de uso reais usados dentro da Adapta.
* Quem tem Adapta One recebe pelo menos 125 créditos no Maestro, e a navegação entre os dois acontece pela aba na parte superior da tela.
* Números citados: pelo menos 70 conectores disponíveis, 42 ferramentas no MCP do Skip e mais de 200 agentes ativos usados pelo time da Adapta.

### (00:28) Maestro e One: assistente geral e computador virtual

* O Adapta One é um assistente geral, enquanto o Maestro fornece um computador virtual que trabalha por trás das suas solicitações.
* É por causa dessa máquina que ele consegue acessar sites, clicar realmente como se fosse humano e executar automações que você vai ver ao longo do curso.
* A analogia central da aula: trate o Maestro como um funcionário que começou hoje, porque quanto mais contexto você passa, melhor ele fica, e o resultado do dia 1 é muito diferente do dia 30 para quem é usuário assíduo.

### (02:35) Memória: o Maestro aprende com você

* Na lateral ficam as seções "sobre você" e persona, que o Maestro preenche conforme o dia a dia de uso.
* Você pode pedir ativamente que algo vá para a memória, e todos os dias às 4 horas da manhã ele revisa as interações para decidir o que guardar e o que deixar de lado.
* Tudo que está na memória é lido em todas as respostas, então vira contexto automático para qualquer prompt que você enviar.
* No onboarding você define nome, identidade e personalidade do agente, e o exemplo do Giam é o Kledisvaldo 2.0, com personalidade "discreto, confiável, rápido, fala pouco, resolve muito", além da instrução de sempre achar alternativas para resolver um problema antes de desistir.

### (05:18) Artefatos: PDF de notícias e dólar na prática

* 🤖 Prompt da demo: "Crie para mim um PDF com resumo de notícias do dia sobre tecnologia, e na seção seguinte coloque o dólar nos últimos 15 dias, por dia."
* Você acompanha o Maestro interagindo com a máquina, buscando na internet e mostrando todas as etapas, e pode sair, navegar e abrir outras conversas enquanto ele executa.
* O resultado é entregue como artefato, e artefato é tudo que ele produz para você: PDF, planilha, documento e até vídeo, com links utilizados também ficando salvos na aba lateral.
* Você pode interagir com o artefato dentro da plataforma ou baixá-lo para o computador, e a primeira execução de uma tarefa é naturalmente mais lenta e ineficiente até ele aprender com você.

### (08:48) Conectores: 70 integrações e o MCP do Skip

* Para o seu funcionário funcionar bem, ele precisa de acesso a ferramentas, relatórios, dashboards e sites, e o Maestro tem pelo menos 70 conectores prontos.
* Estão lá Gmail, Google Calendar, Google Docs, Google Drive, Google Sheets, LinkedIn, Instagram, Facebook e outros, e vale dedicar um tempo para explorar tudo que existe.
* Quem tem Skip conecta o MCP e passa a interagir com aplicativos e banco de dados direto pelo chat: na demo, o Maestro confirma a conexão e lista as 42 ferramentas disponíveis, como listar, criar, renomear e publicar projetos.

### (11:27) Três formas de conectar seus próprios sistemas

* Primeira forma: criar uma credencial de acesso e repassar ao Maestro, pedindo que ele aprofunde no sistema na primeira vez para entender menus, filtros e abas.
* Segunda forma: usar a API do sistema, para quem tem essa familiaridade, perguntando ao fornecedor qual chave ele disponibiliza.
* Terceira forma: conectores via MCP, incluindo conectores personalizados caso a ferramenta que você usa tenha um MCP próprio.
* O Giam conta que usa os três caminhos no dia a dia, com tarefas resolvidas por login e senha, por API e por conector.

### (13:02) Skills: primeiro a tarefa, depois a habilidade

* Skill é a tradução de habilidade: um conjunto de instruções que o Maestro segue para executar uma tarefa sempre do mesmo jeito, sem dar voltas.
* A recomendação é executar a tarefa de ponta a ponta primeiro, iterar até chegar ao resultado ideal, e só então pedir que ele crie a skill com o que aprendeu.
* Na demo, ele cria a skill "reporte diário" e depois a chama com "rode o reporte diário" ou com o atalho de arroba, e a execução seguinte vai direto ao ponto, muito mais rápida que a primeira.
* Já existem skills pré-prontas no Maestro e milhões de possibilidades na internet, incluindo edição de vídeo e montagem de relatórios.

### (16:14) Automações e canais de entrega

* Automação é tudo que você configura para receber em um momento do dia ou em vários: pode ser diária em horários fixos, semanal ou só de manhã.
* O fluxo é simples: você pede que o reporte diário seja enviado todo dia às 7 da manhã, e o Maestro pergunta onde entregar.
* A entrega pode ser por e-mail ou pelos canais, configurados em configurações e canais, com destaque para o Telegram, tema da próxima aula, e o Slack como canal interno.

### (17:44) Casos de uso por área na Adapta

* No time de CX, o Maestro categoriza tickets do Zendesk via API e entende o contexto e a jornada do usuário para o suporte atender melhor, algo importante num portfólio que hoje tem Adapta One, Skip e a IA mais avançada da empresa.
* No marketing, ele analisa métricas e gargalos do funil e cria variações de criativos, conectado ao Higgsfield para gerar vídeos, avisando proativamente os tomadores de decisão no Slack quando os resultados caem.
* No suporte técnico do Skip, ele acessa os problemas do sistema e já sugere soluções para o time, e na diretoria ele centraliza relatórios de faturamento, DRE e métricas de produto como acessos, engajamento e ativação.
* No time de vendas, com autorização do cliente, ele transcreve reuniões, identifica o melhor approach comparado à média do time e sugere próximos passos no CRM, no HubSpot.

### (20:46) Autonomia: comece com parcimônia

* O Maestro, no fundo, é a quantidade de autonomia que você decide dar a ele, e a recomendação é não começar no máximo.
* Vá entendendo a ferramenta e dando acesso aos poucos, até ele tomar decisões sozinhas com segurança.
* O critério final da aula: o limite não costuma estar no que o Maestro consegue executar, e sim em você conhecer os seus problemas e a frequência deles.

### (22:26) O que vem nas próximas aulas

* As próximas aulas são práticas, com exemplos que você pode copiar para começar a usar o Maestro no seu dia a dia.&#x20;
