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# Recursos Gerais
Seu Drive corporativo centralizado. Armazene, organize e compartilhe recursos estratégicos que potencializam o uso da IA em toda equipe.
### 🎯 Recursos Gerais - Adapta B2B
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#### Seu Drive Corporativo Centralizado
**O que você vai conseguir fazer**
* Armazenar e organizar recursos estratégicos
* Personalizar respostas da IA com contexto da empresa
* Compartilhar conhecimento padronizado com toda equipe
* Criar biblioteca de prompts reutilizáveis
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**📋 Antes de Começar**
Você vai precisar de:
* Acesso como administrador
* Documentos da empresa organizados (políticas, guias, apresentações)
* Informações sobre cultura e mercado
* Templates de prompts que a equipe usa
💡 Dica: Quanto mais contexto você adicionar, mais assertivas e personalizadas serão as respostas da IA.
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**🗂️ 5 Categorias de Recursos**
Recursos Gerais funciona como uma biblioteca inteligente dividida em 5 tipos:
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#### 1. Arquivos 📁
O que armazena: Políticas, guias operacionais, manuais, apresentações, logos, templates
Por quê importa: IA pode consultar esses documentos para responder perguntas específicas da empresa
**Exemplos de arquivos úteis:**
* Manual de marca e identidade visual
* Guia de tom de voz da comunicação
* Apresentação institucional
* Planilha de preços e produtos
* Templates de propostas comerciais
* Contratos padrão
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#### 2. Contextos 🏢
O que armazena: Informações sobre a empresa para personalizar respostas da IA
Por quê importa: IA entende sua realidade e faz respostas assertivas, não genéricas
**O que preencher:**
Sobre a Empresa
* Nome e área de atuação
* Cultura e valores
* Modelo de negócio
* Produtos/serviços oferecidos
* Estrutura de áreas
* Objetivos estratégicos
* Cronogramas importantes
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#### 3. Prompts 💬
O que armazena: Templates de instruções prontas para tarefas comuns
Por quê importa: Padroniza qualidade e economiza tempo (usuários não precisam reescrever)
**Exemplos de prompts úteis:**
```
Prompt: "Análise de Proposta Comercial"
Analise a proposta comercial e forneça:
1. Pontos fortes que devem ser destacados
2. Gaps ou informações faltantes
3. Sugestões de melhoria na argumentação
4. Análise de pricing vs. mercado
5. Recomendação: aprovar / revisar / rejeitar
```
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#### 4. Experts 🎓
O que armazena: Perfis de especialistas ou áreas de conhecimento específicas da empresa
Por quê importa: IA acessa expertise interna para responder com profundidade
**Como criar um Expert:**
1. Nome do Expert: Ex: "Especialista em SEO da Adapta"
2. Área de conhecimento: Marketing Digital > SEO
3. Seleção de IA: Escolha qual modelo usar (ONE, Claude, GPT)
4. Base de conhecimento: Suba documentos, estudos de caso, guias internos
5. Instruções personalizadas: Como o Expert deve responder
Exemplo:
Expert: "Especialista em Inside Sales"\
Base de conhecimento: Playbook de vendas, scripts de cold call, objeções comuns\
Instruções: "Responda sempre com foco em B2B SaaS, ciclo de vendas curto"
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#### 5. Reuniões 📅
O que armazena: Anotações de reuniões estratégicas
Por quê importa: Centraliza conhecimento compartilhado e decisões tomadas
**Exemplos úteis:**
* Decisões de produto roadmap
* Anotações de retrospectivas
* Acordos com stakeholders
* Brainstorming de campanhas
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**💡 Fluxo Prático Completo**
Cenário: Configurar Recursos Gerais pela primeira vez
1. **Preencha Contexto:**
* Escreva "Sobre a Empresa" (300-500 palavras)
* Descreva "Mercado & Concorrência" (200-300 palavras)
2. **Suba Arquivos Essenciais:**
* Manual de marca
* Apresentação institucional
* Políticas internas
3. **Crie Prompts Padrão:**
* Template de proposta comercial
* Brief de conteúdo
* Análise de dados
4. **Configure 1-2 Experts:**
* Expert em Vendas (com playbook)
* Expert em Produto (com roadmap)
6. **Teste:** Selecciona os recursos no chat, faça perguntas à IA sobre a empresa e veja se consulta os recursos.
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**✅ Como Saber se Está Funcionando**
Sinais positivos:
* ✅ IA responde perguntas sobre a empresa com precisão
* ✅ Usuários usam prompts salvos (economizam tempo)
* ✅ Respostas personalizadas (não genéricas)
* ✅ Equipe encontra recursos facilmente
Sinais de alerta:
* 🔻 Usuários não sabem que Recursos Gerais existe
* 🔻 Arquivos desorganizados (difícil encontrar)
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**🚨 Problemas Comuns**
| Problema | Causa Provável | Solução |
| ----------------------------- | -------------------------------- | -------------------------------- |
| IA não consulta meus arquivos | Esqueceu de selecionar o recurso | Revisite se está ativo o recurso |
| Equipe não usa Prompts | Não sabem que existem | Treine e divulgue |
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**🎯 Próximos Passos**
**Para configurar:**
1. Dedique 1-2 horas para preencher Contextos completamente
2. Suba pelo menos 5 arquivos estratégicos
3. Crie 3-5 prompts das tarefas mais comuns
4. Configure 1 Expert piloto
**Para otimizar:**
1. Revise Contextos trimestralmente (empresa evolui)
2. Peça para equipe sugerir novos Prompts
3. Analise quais recursos são mais acessados
