Na Adapta, acreditamos na qualidade dos nossos serviços e queremos que você tenha total confiança ao adquirir nossos produtos. Por isso, oferecemos uma garantia de satisfação robusta. Confira abaixo os detalhes:
Período de Garantia
- A garantia de satisfação é válida por 30 dias após a data da compra;
- Durante este período, você pode experimentar nossos serviços com tranquilidade.
Solicitação de Reembolso
Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com nossos serviços durante o período de garantia:
- Você tem direito a um reembolso integral do curso ou serviço adquirid;.
- Para solicitar o reembolso, envie um e-mail para duvidas@adapta.org dentro do período de 30 dias;
- Formalize seu pedido explicando o motivo da insatisfação.
Após o Período de Garantia
- Após os 30 dias iniciais, o acordo de assinatura (quinquenal ou anual) é firmado;
- Não é mais possível solicitar reembolso após este período, pois a garantia do produto já terá expirado;
- No entanto, você ainda pode desativar a renovação automática para ciclos futuros, se desejar.
Dúvidas Frequentes
P: Posso cancelar após 30 dias?
R: Após 30 dias, não é possível cancelar e receber reembolso. No entanto, você pode desativar a renovação automática para o próximo ciclo.
P: Se eu solicitar o reembolso, perco acesso imediatamente?
R: Geralmente, o acesso é mantido até que o processo de reembolso seja concluído.
P: Há algum custo para solicitar o reembolso dentro do período de garantia?
R: Não, o reembolso é integral e sem custos adicionais se solicitado dentro dos 30 dias.
Compromisso com Sua Satisfação
Estamos aqui para ajudar você com qualquer dúvida ou assistência que possa necessitar durante o uso dos nossos serviços. Nosso objetivo é garantir sua total satisfação com a experiência Adapta.
Se tiver qualquer questão sobre a garantia de satisfação ou precisar de suporte, não hesite em entrar em contato conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento. Estamos comprometidos em oferecer o melhor serviço possível e garantir que você aproveite ao máximo sua jornada de aprendizado e produtividade conosco.